ShopifyCRMDash
trasforma whatsapp web in un crm shopify: quando un cliente ti scrive, sai subito chi è, cosa ha comprato e agisci senza mai aprire il backend.
il problema
chi fa customer care su whatsapp per un negozio shopify vive di salti di contesto: arriva un messaggio, e per sapere chi è quella persona devi andare nell'admin, cercarla, guardare gli ordini, tornare alla chat. ogni volta. minuti persi moltiplicati per ogni conversazione.
cosa ho costruito
un'estensione chrome che inietta un crm dentro whatsapp web, collegato live al tuo shopify. legge il numero del contatto, lo cerca nel negozio e ti dice subito se è un cliente, con storico ordini, note, tag, buoni e credito. puoi creare draft order e codici sconto dalla conversazione. le credenziali sono cifrate in locale, parla direttamente con l'admin api shopify, niente server di mezzo.
cosa è successo
meno salti di contesto, risposte più veloci, clienti più contenti. è in chiaro su github con licenza MIT: il ponte mancante tra il supporto su whatsapp e shopify, un crm che il team sa già usare perché vive dentro la chat.